Nëse ju duket sikur iPhone-i juaj po funksionon më keq se kurrë më parë, nuk jeni të vetëm.
Përdorues të zemëruar të Apple kanë vërshuar rrjetet sociale me ankesa, duke thënë se telefonat e tyre të shtrenjtë janë të mbushur me probleme teknike. Teksa pakënaqësia ndaj gjigantit teknologjik rritet, disa fansa kanë deklaruar hapur se po heqin dorë plotësisht nga produktet e Apple.
Një komentues i irrituar shkroi në X:
“Pas kësaj eksperience me këtë copë mbeturine, nuk do të jem më kurrë klient i Apple!”
Gjatë vitit të fundit, iPhone-ët janë përballur me një valë defektesh: nga alarmet që nuk bien, deri te shfaqja e të ashtuquajturës “pika e zezë e vdekjes” në ekran. Në të njëjtën kohë, shumë adhurues besnikë të Apple po shprehin zhgënjim edhe për mungesën e risive dhe veçorive të reja domethënëse në çdo model të ri.
Edhe pse analistët e industrisë nuk mendojnë se iPhone do të përfundojë si BlackBerry në një të ardhme të afërt, kjo situatë mund të shënojë fillimin e një rënieje më të gjerë.
Mark Patrick, drejtor i përmbajtjes teknike në Mouser Electronics, i tha Daily Mail:
“Pakënaqësia në rritje mes entuziastëve të teknologjisë për shkak të defekteve dhe gabimeve mund ta dëmtojë statusin e iPhone-it si pajisja ‘e zgjedhur’.”
Që prej lançimit të versioneve të reja të iOS, përdoruesit janë ankuar gjithnjë e më shumë për problemet e shumta në funksionim. Edhe këngëtarja britanike Cat Burns, e njohur nga Celebrity Traitors, u ankua publikisht për softuerin e iPhone-it të saj.
Një nga defektet më problematike, që raportohet të prekë modelet me versionet më të fundit të iOS, i bën alarmet të tingëllojnë shumë lehtë – pothuajse si një pëshpëritje – duke bërë që njerëzit të vonohen në punë apo edhe të humbasin fluturimet. Burns publikoi një video virale në TikTok ku i kërkonte Apple-it që ta “rregullonte menjëherë”.
Më herët gjatë vitit, përdorues të tjerë u habitën nga shfaqja e një pike të zezë misterioze në ekran, e cila, sipas raportimeve, u zgjidh vetëm me ndërrim të shtrenjtë të ekranit. Ndërkohë, një tjetër defekt veçanërisht i sikletshëm bëri që disa iPhone të shfaqnin historikun e vjetër të shfletimit, përfshirë përmbajtje që përdoruesit do të preferonin të mbetej private – edhe pasi kishin fshirë historikun dhe përdorur “incognito mode”.
Një përdorues madje tregoi se telefoni i kishte zbuluar pa dashje historikun e shfletimit nënës së tij.
Tashmë, durimi i shumë fansave duket se ka arritur kufirin.
“Jam jashtëzakonisht i zhgënjyer. Kam pasur disa defekte dhe telefoni u bllokua aq keq sa u desh ta rindizja. Për një pajisje mbi 1.100 paund, Apple duhet të bëjë më mirë,” shkroi një përdorues në X.
“Që nga përditësimi, vetëm probleme. Edhe për ta zhbllokuar telefonin duhen tre ose katër përpjekje.”
Madje disa kanë vendosur të kalojnë te Android.
“Pasi iPhone-i im u çmend, po kaloj në Android. Jam lodhur nga vonesat, defektet dhe ndërprerjet e zërit,” shkroi një komentues.
Analistët thonë se zhgënjimi është më i madh pikërisht sepse Apple kishte ndërtuar një reputacion të fortë për besueshmëri.
Rebecca Crook, drejtoreshë ekzekutive e MSQ DX në Mbretërinë e Bashkuar, shpjegon:
“Ka një mospërputhje mes pritshmërive të përdoruesve dhe produktit. Rreziku real nuk është zhdukja e iPhone-it, por erozioni i besimit. Kur njerëzit paguajnë mbi 1.000 paund për një telefon, presin që ai të funksionojë në mënyrë perfekte.”
Edhe mungesa e inovacionit është një tjetër burim pakënaqësie. Shumë përdorues ankohen se modelet e reja janë pothuajse identike me të vjetrat, ndërsa konkurrentët po bëjnë hapa më të mëdhenj sidomos në kamera dhe bateri.
Megjithatë, pavarësisht gjithë kritikave, shifrat e shitjeve tregojnë një realitet tjetër. Sipas Counterpoint Research, iPhone 16 ishte telefoni më i shitur në botë gjatë muajve korrik–shtator, dhe Apple pritet të kalojë Samsung-un si prodhuesi më i madh i smartfonëve në botë vitin e ardhshëm.
Pra, edhe pse zhgënjimi i përdoruesve dhe dështimi i disa risive kanë dëmtuar imazhin e Apple-it, iPhone mbetet ende një nga produktet më të fuqishme në treg – dhe fundi i tij duket ende larg.